EL INGLÉS – MIGA PRIMERA

EL INGLÉS Y LA COMPETITIVIDAD ECONÓMICA

Desde la primera edición del EF EPI, hemos visto consistentemente una fuerte correlación entre los niveles de dominio del inglés y algunos indicadores sociales y económicos.

Históricamente, hablar un segundo idioma, o más específicamente, hablar un segundo idioma valorado para el comercio internacional y la diplomacia, era un identificador de la élite social y económica. La infl uencia del inglés ha crecido, primero bajo el Imperio Británico y después durante la expansión económica de los Estados Unidos en la posguerra. El día de hoy, en muchos países el inglés ha reemplazando el papel que el francés jugaba anteriormente como un indicador de la bien educada clase superior. Sin embargo, la globalización, la urbanización y la Internet han cambiado dramáticamente el papel del inglés en los últimos 20 años. Actualmente, el dominio del inglés está menos asociado con la élite y ya no está muy ligado con Estados Unidos o el Reino Unido como lo fue alguna vez. En su lugar, el inglés se está convirtiendo en una habilidad básica necesaria para la fuerza laboral global, del mismo modo que la alfabetización se ha transformado en los últimos dos siglos de un privilegio de la élite a un requisito básico de la ciudadanía informada.

TENER UN DOMINIO FUERTE DEL INGLÉS ESTÁ RELACIONADO CON MAYORES INGRESOS

Cada vez más el inglés es un elemento básico que determina la contratación laboral. Por ejemplo, en India, los empleados que hablan el inglés de una manera fl uida ganan en promedio 34% más por hora que aquellos que no hablan inglés; incluso aquellos que pueden hablar un poco de inglés ganan 13% más que aquellos que no lo hablan.

La relación entre el dominio del inglés y el ingreso nacional bruto per cápita sugiere un círculo virtuoso, en el que la mejora de habilidades en inglés aumenta los salarios, que a su vez proporciona a los gobiernos y los individuos más dinero para invertir en la capacitación en inglés. La relación también aplica de forma anecdótica a una escala más pequeña, donde la mejora de habilidades en inglés permite a los individuos mejorar en puestos de trabajo y elevar su nivel de vida.

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EL INGLÉS Y LA FACILIDAD PARA HACER NEGOCIOS

Un alto dominio del inglés también puede servir como facilitador al hacer negocios. Cada vez más frecuentemente, las compañías de todo el mundo están llevando a cabo sus transacciones de negocios en inglés. Aquellas compañías que todavía no manejan el idioma, quizás estén quedando rezagadas frente a sus competidores.

HACIENDO NEGOCIOS EN INGLÉS

Un nivel alto en el dominio del inglés también está correlacionado con la facilidad para hacer negocios. El Banco Mundial y el Índice de Facilidad para Hacer Negocios de la Corporación Financiera Internacional, clasifica los ambientes regulatorios de las economías de todo el mundo por la forma en que conducen el inicio y la operación de un negocio. El índice tiene diez subíndices, que incluyen la facilidad para iniciar un negocio, el comercio internacional, el reforzamiento de contratos y la solución de falta de solvencia.

En países donde el inglés no es el idioma oficial, realizar negocios es más fácil cuando las habilidades en el inglés son mejores. En todo el mundo, cada vez más compañías están realizando sus negocios en inglés. Un creciente número de compañías (por ejemplo Rakuten, Nokia, Samsung y Renault) están adoptando el inglés como su idioma corporativo. Las que no los están haciendo pueden estarse quedando atrás de sus competidores.

Existen varias razones por las que el dominio del inglés implica un aumento en la competitividad corporativa:

EXPANSIÓN EXITOSA EN EL EXTRANJERO

La globalización está provocando que un creciente número de empresas busquen fuera de sus fronteras y que sean más internacionales en la manera de hacer negocios. Una encuesta de JP Morgan Chase encontró que en el 2013 el 61% de las empresas del mercado medio se encontraban haciendo negocios activamente en los mercados internacionales, más que el 58% del 2012 y el 43% del 2011. La comunicación con clientes, colegas, proveedores y socios fuera del mercado local se está convirtiendo en algo común, tanto para los empleados como para los negocios. Las empresas que se conducen en estas condiciones son en las que sus empleados tienen las habilidades y la capacitación para comunicarse de una manera eficiente a través de las fronteras.

MINIMIZAR PÉRDIDAS POR LAS BRECHAS DE COMUNICACIÓN

En una encuesta de la Unidad de Inteligencia Económica (EIU por sus siglas en inglés) realizada a 572 ejecutivos de compañías multinacionales, casi la mitad admitió que malentendidos básicos en la comunicación se han interpuesto en grandes negocios internacionales, que resultaron en pérdidas significativas para sus empresas. Este porcentaje fue considerablemente mayor para los ejecutivos de compañías brasileñas y chinas, donde el 74% y 61% respectivamente reconoció haber experimentado dichas pérdidas.

La conclusión es evidente: el idioma y las diferencias culturales crean barreras para el éxito de los negocios. En el estudio de la EIU, el 64% de los líderes empresariales dicen que estas diferencias hacen difícil lograr un punto de apoyo en los mercados extranjeros y que las diferencias culturales han obstaculizado sus planes de expansión internacional. Adicionalmente, el 70% expresó que a veces tienen dificultades en la comunicación con los accionistas de la empresa.

UN RESULTADO MÁS SALUDABLE

Cerca del 90% de los 572 ejecutivos encuestados por la EIU comentaron que si se mejorara la comunicación a través de las fronteras en sus compañías, entonces las utilidades, ingresos y la participación en el mercado incrementaría considerablemente, con mejores oportunidades de expansión y menor pérdida de oportunidades de ventas. Un estudio adicional, realizado por Illuminas en el 2014, encontró que el 79% de los ejecutivos que toman decisiones en negocios globales y que invirtieron en capacitación en inglés para sus empleados, pudieron ver un aumento en sus ventas. Otros beneficios del negocio incluyeron una mejoría en la comunicación de los empleados, en la productividad de los empleados y en la satisfacción del cliente.

Fuente:

http://www.ef.com.es